來自上級的鼓勵肯定會激發(fā)員工創(chuàng)造力，但是當整個制冷劑維修企業(yè)都持支持的態(tài)度時，創(chuàng)造力將真正得到提升。這種支持是制冷劑維修企業(yè)領導者的工作，他們必須使適宜的體系或過程井井有條，并強調這樣一種價值觀：要明確創(chuàng)造性努力是一件被優(yōu)先考慮的事情。
最重要的是，制冷劑維修企業(yè)的領導者可以通過授權人們進行信息共享與合作，以及確保良好的政治環(huán)境以支持創(chuàng)造力的產生和發(fā)揮。信息共享與合作對于創(chuàng)造力的三種組成要素都有積極的影響。
事實上，提高制冷劑維修員工創(chuàng)造性思維能力的一個辦法就是讓他們去面對各種各樣解決問題的途徑。
除了頑固的悲觀厭世者以外，信息共享與合作將提高人們對工作的熱情，進而強化人們的內在動機。
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